買家具開發票需加錢 竟成賣場潛規則-
消費者購物后,具開商家開具發票是發票再平常不過的事情。然而,需加在家具賣場里,錢竟卻并非如此,成賣場潛很多商家不會主動開發票。規則最近,具開市民單先生在蠡口的發票家具市場里購買了一組沙發,付款后,需加商家卻說不開發票,錢竟如果一定要開發票,成賣場潛就需要他多付6%的規則稅款。面對單先生的具開質疑,商家聲稱,發票這是需加家具行業內的行規。事實是否如此?記者進行了一番調查。
買3千元的沙發開發票得加錢
最近,單先生的新家剛剛裝修完畢,需要添置幾樣家具。9月8日,單先生在蠡口的家具市場逛了一圈,看中了一組售價3000多元的沙發。一番比較后,他覺得沙發樣式和做工都不錯,價格也合適,當場就付了全部貨款??墒?,讓他覺得奇怪的是,付款之后,老板只為他開了一張收據,而沒有開具正規的發票。
“好歹是價值幾千元的商品,一張收據就作數了?不開發票,萬一以后沙發有什么質量問題,會不會影響售后和維修?”對此,單先生頗為擔心。然而,商家解釋說,家具行業都是這樣的規矩,收據就是購貨憑證,不開發票。
買家具不開發票?單先生始終覺得不踏實。在他的再三要求下,商家提出,如果一定要開發票,需要他承擔稅費,也就是額外多付貨款的6%,約180元左右。
不開發票已成行業潛規則?
是否真如商家所說,不開發票是行規?為此,記者走訪了蠡口的家具市場和紅星美凱龍這樣的品牌家具賣場,一探究竟。
在紅星美凱龍的一家賣真皮家具的商鋪內,記者提出開具發票的要求。店員表示,買家具一般不開發票,只開具收據。“不止我們一家,整個賣場內的家具商鋪都不開發票。”店員告訴記者,如果顧客一定要開具發票,則需自行承擔稅費,大概是貨款的4%。在相隔不遠的一家床具店里,記者聽到了同樣的說法。
隨后,記者又來到金利源家具博覽中心。一位經營胡桃木家具的店主表示,一般只為顧客開具收據,以此作為購物憑證。“很少有顧客會要求開發票,我開店幾年內只開過一次發票,當時是一個新加坡客人,因為涉及到海關,才開了發票。”店主解釋說,開發票需要交的稅費數額并不少,大概是貨款的6%—7%,如果不開發票,顧客就得到了實惠。在另外一家賣金絲木家具的店里,店員也說從不開發票,她甚至連開發票需要交多少稅款都不知道。
不止家用家具如此,辦公家具也存在不開發票的情況。在蠡口一家辦公家具店里,店員表示,開發票的稅費需要顧客承擔,如果是普通發票,需額外支付貨款的6%,開增值稅發票的話則需要多付12%。
商家稱沒發票照樣可以保修
如果不開具發票,如何保障售后及維修呢?對此,商家紛紛表示,購買家具時開具的收據或訂貨單就是售后的保障,就算商家不認賬,賣場也會負責。
金絲木家具專賣店的店員表示,購貨時開具的收據就是保修單,有什么問題可以憑收據找到賣家。那么,萬一商家撤柜,人去樓空,消費者怎么辦?“這個大可放心,進駐賣場的每家商家都經過了資質審核,還要交給商場5萬元保證金,萬一商家撤柜,商場可以用這筆錢來維護顧客的利益。”店員解釋道。在另外一家店鋪內,店主特意出示了一張訂貨單,并保證以此可以作為售后的憑證。
紅星美凱龍服務臺的工作人員稱,顧客購買家具后,商鋪會開具一張訂貨單據,上面詳細注明了廠家信息、貨物信息等,同時還加蓋賣場的售后專用章。“這就是購貨和售后的憑證,萬一家具出了什么問題,顧客一方面可以直接找商鋪處理,另外,也可以找到賣場處理。”工作人員告訴記者。
律師:商家不開發票屬違規
買家具,商家不開發票或加錢才能開發票的行為到底合不合理?針對這一疑問,記者咨詢了江蘇蘇州豐云律師事務所的魯云亮律師。
魯律師表示,消費者購物后,應該要求商家開具發票,這是維護自己權益的正確做法,商家不應以各種借口避免開具發票。對于開發票需要消費者額外付錢的做法,魯律師認為,除少數商品在價簽上明確標出定價不含稅外,所有商品的定價都應是含稅價格。也就是說,商家開具發票需要支付的稅費已經包含在商品定價內,不應該再要求消費者支付。“以需要消費者付稅費為理由,逃避開發票,其實是一種規避行政監管的行為。”魯律師說。
工商部門表示,不開發票,看上去是消費者撿了便宜,但一旦出現消費糾紛,沒有發票容易遇到難以維權的尷尬。為了避免出現不必要的麻煩,消費者購買商品或者服務時,應該主動向商家索取正規發票。