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華碩公告表示部分ROG RYUO龍王四代 SLC 360 ARGB,部分在長期極端高溫環境(持續90℃以上)下,王代可能存在散熱性能衰減的水冷碩無情況,華碩將為受影響的現散產品提供無條件換新以及額外的主動保障。
華碩此前已經發布了ROG首款曲面屏水冷——RYUO 龍王 IV SLC 360 ARGB,熱效該款產品配備了超大的減華曲面屏幕和短水管的設計,讓視覺效果更加沉浸。條件此前該款產品已經上市,換新售價2599元。部分
但根據華碩ROG中國官網發布的公告,龍王4顏值版,水冷碩無也就是現散RYUO 龍王 IV SLC 360 ARGB,在長期極端高溫環境(持續90℃以上)下,熱效可能存在散熱性能衰減的減華情況。經確認,條件該現象僅在極端工作環境下出現,常規使用環境(約40~45℃)下性能表現穩定,不影響正常使用。
為進一步保障用戶權益,華碩已主動鎖定可能受影響的產品批次,為玩家提供無條件換新服務,確保使用無憂。
一、可能受影響的產品范圍(全球) ,序列號以T4開頭,且第9-12位數字屬于以下任一區間:1689 – 1932/2025 – 2888/2961 – 2998/3193 – 3242
二、主動保障服務內容,針對上述序列號范圍內的產品,華碩將提供:
無條件換新 - 免費更換同型號全新水冷散熱器本體及配套風扇(屏幕組件不在更換范圍內)
無憂售后 - 龍王4顏值版享受6年質保(屏幕模組2年),質保期內漏液賠付無遞減
詳細售后政策可咨詢華碩官方客服電話400-620-6655
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