戴爾科技集團(tuán)宣布，科技基于對用戶需求的發(fā)布深度洞察與技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)投入，正式啟動品牌整合、戰(zhàn)略產(chǎn)品矩陣優(yōu)化及生態(tài)合作全面升級計劃。升級此次戰(zhàn)略調(diào)整涵蓋消費級與商用市場，創(chuàng)新產(chǎn)品重點聚焦AI PC普及、矩陣多芯片平臺協(xié)同、驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展閉環(huán)及端到端生態(tài)構(gòu)建等核心領(lǐng)域。新紀(jì)
2024年4月24日，科技以“為極致，發(fā)布更極智”為主題的戰(zhàn)略戴爾科技集團(tuán)春季新品發(fā)布會在北京舉辦。作為全球科技領(lǐng)導(dǎo)者，升級戴爾科技集團(tuán)在此次發(fā)布會上全面展示了從底層技術(shù)到終端應(yīng)用的創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新。同時戴爾科技宣布，矩陣基于對用戶需求的驅(qū)動深度洞察與技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)投入，正式啟動品牌整合、產(chǎn)品矩陣優(yōu)化及生態(tài)合作全面升級計劃。此次戰(zhàn)略調(diào)整涵蓋消費級與商用市場，重點聚焦AI PC普及、多芯片平臺協(xié)同、可持續(xù)發(fā)展閉環(huán)及端到端生態(tài)構(gòu)建等核心領(lǐng)域。戴爾科技旨在通過簡化用戶選擇、提升本地化服務(wù)能力、踐行綠色承諾，為全球用戶打造更智能、高效且可持續(xù)的數(shù)字化未來。
·品牌整合與分層戰(zhàn)略 以場景化需求重構(gòu)產(chǎn)品體系
過去，戴爾科技的PC產(chǎn)品線擁有數(shù)個不同的子品牌，命名規(guī)則也不盡相同，誠然為消費者提供了豐富的選擇，但在面對海量選擇時，反而增加了其決策難度。基于用戶洞察、聚焦體驗的戰(zhàn)略升級，戴爾科技決定將以往的子品牌整合為統(tǒng)一的“Dell”品牌體系。
戴爾科技集團(tuán)全球副總裁、中國區(qū)渠道銷售部總經(jīng)理 桃樂姍
這一決策源于對全球用戶行為的深度調(diào)研：大部分的消費者在選購PC時更關(guān)注性能、尺寸和價格，而非子品牌差異。戴爾科技集團(tuán)全球副總裁、中國區(qū)渠道銷售部總經(jīng)理桃樂姍說，“通過統(tǒng)一的品牌體系，用戶在選購時可以更快速、更精準(zhǔn)地找到適合自己的AI PC，無論是日常使用、專業(yè)辦公，還是需要高性能的重載任務(wù)。通過這一簡化而清晰的體系，我們希望幫助每一位用戶——無論是企業(yè)客戶、IT管理者，還是普通消費者——都能在最短的時間內(nèi)找到最適合自己的設(shè)備，真正做到大道至簡，智選未來。”
具體來說，戴爾科技全新產(chǎn)品線分為三大層級：
Dell系列：面向日常娛樂、學(xué)習(xí)及輕量辦公場景，主打基礎(chǔ)性能與高性價比，例如搭載入門級處理器的輕薄本與一體機(jī)；
Dell Pro系列：專為專業(yè)用戶設(shè)計，支持多任務(wù)處理與中等負(fù)載AI運算，適用于中小企業(yè)及創(chuàng)意工作者；
Dell Pro Max系列：整合頂級硬件配置與擴(kuò)展性，如NVIDIA Blackwell架構(gòu)GPU與模塊化設(shè)計，服務(wù)于AI開發(fā)者、數(shù)據(jù)科學(xué)家及高端企業(yè)用戶，這款設(shè)備的定位，不僅僅是提升本地性能，更重要的是為開發(fā)者帶來一個高效、統(tǒng)一的AI開發(fā)環(huán)境。
同時為進(jìn)一步細(xì)化需求，在產(chǎn)品策略方面，戴爾科技也采用了Base、Plus、Premium三個層級的方式，為每位用戶匹配最合適的設(shè)備：
Base型：Base型注重基本性能和性價比，適合日常辦公和學(xué)習(xí)需求；
Plus型：提供更強(qiáng)的擴(kuò)展性和功能，強(qiáng)化多場景適應(yīng)能力，滿足進(jìn)階使用；
Premium型：代表戴爾科技在設(shè)計、移動性和AI能力方面的極致追求，非常適合對設(shè)備有更高要求的專業(yè)用戶。
例如新發(fā)布的Dell Pro 13/14 Premium，就體現(xiàn)了戴爾科技在商用PC領(lǐng)域?qū)p薄、高效、智能的不斷追求。這兩款產(chǎn)品不僅在重量上實現(xiàn)突破，最輕僅1.07公斤，而且在性能和續(xù)航方面也取得了非常明顯的提升，比如最長續(xù)航可達(dá)21小時以上，同時AI處理能力提升了3.5倍，真正做到了輕薄與高性能的平衡。
Dell Pro 14 Premium還是業(yè)內(nèi)首款采用Tandem OLED技術(shù)的商用筆記本，它在降低功耗、減輕重量的同時，還顯著提升了色彩表現(xiàn)和亮度，這對經(jīng)常進(jìn)行視頻會議、內(nèi)容呈現(xiàn)、圖像處理的專業(yè)用戶來說非常有價值。
·生態(tài)合作與渠道優(yōu)化 面向AI時代加速推出產(chǎn)品組合
戴爾科技品牌統(tǒng)一后，渠道體系也將有相應(yīng)的升級和優(yōu)化。“我們正式推出2025戴爾科技合作伙伴計劃，從核心業(yè)務(wù)拓展到新興市場挖掘，再到合作體驗優(yōu)化，都將有清晰的路徑和落地舉措。比如我們將通過更具吸引力的增長激勵機(jī)制、PC煥新計劃以及智能網(wǎng)絡(luò)支持等方式，幫助合作伙伴實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展和持續(xù)盈利。”桃樂姍表示。
此外，戴爾科技還表示，還將繼續(xù)深化與渠道合作伙伴的緊密協(xié)作，特別是像京東這樣的重要電商平臺，始終是戴爾科技連接用戶、擴(kuò)大品牌影響力的重要渠道。未來，戴爾科技希望通過更加開放、清晰、高效的合作方式，與更多伙伴一起推動戴爾科技在中國市場的持續(xù)增長。
面對快速變化的市場環(huán)境，為更好應(yīng)對全球算力需求的多樣化，戴爾科技始終堅持以客戶為中心，持續(xù)深化與芯片巨頭的戰(zhàn)略合作，通過和Intel、NVIDIA、高通等廠家緊密合作，推出覆蓋多平臺處理器的靈活配置方案，在全球和中國市場推出豐富的產(chǎn)品組合，并第一時間交付到客戶手中。
同時在軟件生態(tài)層面，戴爾科技致力提供開放的生態(tài)合作。數(shù)十年來和數(shù)十家全球頂級ISV廠家合作，超過上百軟件認(rèn)證，數(shù)萬個配置組合，打造了成熟的工作站ISV生態(tài)。
進(jìn)入AI PC時代，戴爾科技也在持續(xù)加速這一領(lǐng)域的布局。客戶的AI應(yīng)用需求千變?nèi)f化，一種AI應(yīng)用不可能滿足所有需求。為此，戴爾科技和頭部AI ISV相互測試、互相認(rèn)證、部署指南、可選出廠預(yù)裝，客戶可以結(jié)合自己的業(yè)務(wù)需求，和戴爾科技共同選擇最適合自己的AI應(yīng)用。
戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部資深產(chǎn)品市場總監(jiān) 溫曉暉
戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)客戶端解決方案事業(yè)部資深產(chǎn)品市場總監(jiān)溫曉暉表示，“我們的短期目標(biāo)很明確：幫助用戶無縫進(jìn)入AI PC時代。我們希望通過更直觀的產(chǎn)品劃分——戴爾、戴爾Pro和戴爾Pro Max，結(jié)合Base、Plus和Premium三個等級，讓用戶輕松找到匹配自己需求的AI PC，不再在型號和參數(shù)之間迷路。”
戴爾科技最新推出的全新PC產(chǎn)品組合，就是面向AI異構(gòu)算力時代用戶需求的直接回應(yīng)。通過搭載第二代英特爾酷睿Ultra處理器、AMD銳龍?zhí)幚砥饕约案咄旪圶系列處理器，不僅實現(xiàn)“一機(jī)多芯”的靈活配置，還實現(xiàn)了NPU、CPU和GPU的高效協(xié)同，能夠在設(shè)備端運行越來越多的AI應(yīng)用，從而減少對云端依賴，提升隱私保護(hù)與響應(yīng)速度。
同時在技術(shù)路徑上，戴爾科技不只關(guān)注單一性能指標(biāo)，而是整體體驗的平衡。設(shè)備端AI不僅強(qiáng)調(diào)推理和響應(yīng)能力，還依托強(qiáng)大的邊緣計算能力，將AI處理任務(wù)下沉至本地，從而提升效率、節(jié)能降耗。比如最新的戴爾Pro Premium筆記本就實現(xiàn)了超過21小時的續(xù)航，而且比上一代AI處理速度提升3.5倍。戴爾科技相信，AI PC不應(yīng)該是“高價高能”的專屬，而應(yīng)該是人人可用的生產(chǎn)力工具。
在本地化AI任務(wù)處理方面，戴爾科技始終堅持以用戶真實需求為出發(fā)點，打造兼具強(qiáng)大性能、低延遲響應(yīng)和高適配性的解決方案。全新的Dell Pro Max系列正是這一理念的集中體現(xiàn)。通過搭載最新一代的NVIDIA Blackwell架構(gòu)GPU，以及支持NPU的高性能CPU組合，Dell Pro Max能夠以本地算力高效處理復(fù)雜的AI任務(wù)。同時通過預(yù)裝NVIDIA AI Enterprise軟件套件，包括性能調(diào)優(yōu)工具、參考工作流等，Dell Pro Max可以為開發(fā)者提供開箱即用的AI開發(fā)環(huán)境，并實現(xiàn)軟硬協(xié)同優(yōu)化。
·端到端生態(tài)協(xié)同 重新定義智能辦公體驗
戴爾科技擁有非常廣泛的產(chǎn)品線，除了PC以外，戴爾科技在顯示器、外設(shè)及配套的軟件服務(wù)等方面，均有長期耕耘，始終致力于通過端到端的產(chǎn)品生態(tài)，幫助客戶打造真正智能、高效、靈活的現(xiàn)代化辦公場所，全面提升辦公體驗和生產(chǎn)力。
以戴爾AI PC為例，它基于“CPU+GPU+NPU”的三層異構(gòu)算力架構(gòu)，能夠滿足不同辦公場景下的AI需求，從日常會議中的人眼追蹤、智能降噪，到創(chuàng)意設(shè)計中的高負(fù)載生成式AI，再到企業(yè)內(nèi)部的定制化部署和AI模型開發(fā)，都有對應(yīng)的產(chǎn)品和算力支持。同時，當(dāng)它們和戴爾科技的智能顯示器、鍵鼠等外設(shè)配合使用時，優(yōu)勢會進(jìn)一步放大。
例如配備QD-OLED面板和增強(qiáng)型IPS Black技術(shù)的Dell UltraSharp旗艦顯示器新品，不僅在視覺體驗、音效和護(hù)眼方面實現(xiàn)了突破，更能通過Thunderbolt等多種接口與PC無縫連接，為用戶帶來沉浸式的協(xié)作體驗和簡潔高效的桌面環(huán)境。
戴爾科技還在持續(xù)推動整個生態(tài)系統(tǒng)的智能化管理，比如即將在2025年上線的Display and Peripheral Manager，可以讓用戶一站式管理所有戴爾外設(shè)，實現(xiàn)配置、優(yōu)化和狀態(tài)監(jiān)控的自動化，大幅減少IT維護(hù)成本。
從硬件到軟件，從算力到連接，從單一產(chǎn)品到完整生態(tài)，戴爾科技的目標(biāo)是幫助客戶打造一個真正以人為中心、支持AI辦公、同時兼顧舒適性和可持續(xù)性的現(xiàn)代化工作空間。戴爾科技也將持續(xù)在本地化研發(fā)和生態(tài)協(xié)同上發(fā)力，為用戶和企業(yè)提供更貼合需求、更具前瞻性的解決方案。
“戴爾AI PC助力建設(shè)現(xiàn)代化工作場所，加快從構(gòu)想到實現(xiàn)創(chuàng)新的過程。我們致力于解鎖生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和協(xié)作方面的無限潛力，使自己始終站在創(chuàng)新的最前沿。”戴爾科技集團(tuán)全球副總裁、中國區(qū)渠道銷售部總經(jīng)理桃樂姍總結(jié)到。
·可持續(xù)發(fā)展 從設(shè)計到回收的全生命周期實踐
在可持續(xù)發(fā)展方面，戴爾科技一直走在行業(yè)前列。早在2021年，戴爾科技就提出了Concept Luna——一個以模塊化、可維修性和材料再利用為核心的可持續(xù)PC設(shè)計理念，現(xiàn)在，這一理念已經(jīng)在戴爾AI PC產(chǎn)品中逐步實現(xiàn)。
例如戴爾Pro和Pro Max部分產(chǎn)品已經(jīng)采用的模塊化USB-C端口，這些端口不再焊接在主板上，而是用螺絲固定，這看似一個小小的設(shè)計調(diào)整，不僅提高了產(chǎn)品維修性，延長使用壽命，還減少了更換主板所帶來的碳排放，對循環(huán)利用產(chǎn)生積極推動作用。
戴爾科技將可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)融入產(chǎn)品全生命周期，并提出2030年循環(huán)經(jīng)濟(jì)承諾：每售出一噸產(chǎn)品，即回收或再利用一噸電子廢棄物。除了上述的模塊化設(shè)計，具體實踐還包括材料的創(chuàng)新與循環(huán)利用、閉環(huán)的IT資產(chǎn)處置體系等方面。
據(jù)統(tǒng)計，2024年，戴爾科技在PC、顯示器和配件中總計使用了超過9500萬磅的可回收或可再生材料，像低排放鋁、生物基塑料、回收鋼和銅，即使是包裝材料也實現(xiàn)了超過96%的再利用和回收，同時戴爾科技承諾未來所有配件的包裝都將100%采用可回收或再生材料。
戴爾科技還為客戶提供了一整套設(shè)備回收和再利用方案，從PC上的二維碼快速訪問支持頁面，到完整的IT資產(chǎn)處置服務(wù)，幫助用戶在使用、淘汰、再利用的全生命周期中減少浪費、實現(xiàn)閉環(huán)。
戴爾科技通過此次戰(zhàn)略升級，不僅重新定義了PC行業(yè)的競爭格局，更展現(xiàn)了其對技術(shù)普惠與綠色未來的堅定承諾。從簡化品牌體系到構(gòu)建開放生態(tài)，從本地化AI算力突破到全生命周期可持續(xù)發(fā)展，戴爾科技正以用戶需求為錨點，驅(qū)動全球數(shù)字化進(jìn)程邁向更高階。
（作者：汽車配件）