近日，家具記者走訪家裝市場時發(fā)現，定制當紅擔憂筑城定制家具市場越來越火，成消原因源于越來越多的費者服務小戶型出現在房地產市場；另一方面，定制家具的售后個性化迎合了80后準備結婚的年輕人群的消費心理。定制家具主打戶型面積在60－80平方米，家具由于省料、定制當紅擔憂省錢、成消合理利用空間，費者服務再配以個性家具搭配使得小戶型家居時尚與實用效果相得益彰。售后
記者走訪貴陽地區(qū)幾大家居賣場后了解到，家具貴陽地區(qū)目前定制家具的定制當紅擔憂消費者主要是以家裝新居為主，年齡以年輕人占絕大多數，成消筑城的費者服務不少家具企業(yè)正順應目前新的消費理念，進一步拓寬新的售后消費模式。不少家具經銷商早已看準并進入定制家具的市場，如飛美、瑞樂、新興、雅圖思、以及索菲亞等一大批整體廚柜和整體衣柜企業(yè)。定制家具的范圍也從最初的櫥柜、浴室柜、衣柜等逐步擴展到沙發(fā)、床、書柜、桌椅等，品種和類別涵蓋了家具用品的所有系列。
“80后”業(yè)主楊峰正在為自己的新家與一品牌家具商簽訂定制家具合同。楊峰說：“準備為婚房進行裝修，轉了許多賣場，發(fā)現絕大部分的成品家具不光個性不足，擺放到自己不太寬大的家里也令空間顯得更局促。”據了解，定制家具的興起給了楊峰這類年輕消費者們一個更加實用的選擇。
記者隨機走訪了筑城各大家居賣場了解到，定制家具成為消費者的首選原因在于定制家具可以根據空間大小任意擴大或縮小尺寸，尤其是對于一些異型、狹小的室內空間更加實用。
據紅星美凱龍波爾貝家具公司銷售經理葉峰介紹：“定制家具的人群中最大的需求就是節(jié)省空間。公司曾對定制家具的人群進行了一次書面調查，調查顯示，選擇‘充分利用空間’這一選項的人數達到68％，對于選擇‘是否考慮省錢’問題的人數為32％，排在了被調查的其次。”葉蜂介紹，迎合近幾年小戶型的熱銷，消費者在裝修時更多的考慮室內空間的實用性，不大的空間要滿足使用的各種功能，對家具的要求就會加大，定制家具的客戶大多數是這樣考慮的。根據各個不同的居室空間為客戶量身設計實用的家具，正越來越多地吸引更多的消費者。
采訪中記者了解到，作為喜歡潮流新事物、喜歡個性化的80后人群，對自己的新居有著較高的需求。記者從紅星美凱龍波爾貝家具公司的客戶售后調查表中了解到，定制家具的消費者中，對定制家具的選購過程中遇到的問題大多為：“選擇空間有限”、“被誤導消費”、“不了解其品牌”、“擔心售后服務”幾個選項，不了解品牌的被調查者約占32%，其他均略高于20%。由此可見，消費者的高需求以及定制家具賣家之間，還有一些并不透明的空間。
經了解，至今我國對于定制家具市場尚無相關規(guī)范進行約束，從消費者的選項中可見消費者的擔心并不是完全多余，調查項目中“不了解其品牌”代表了消費者的不信任感，除了來自商家對定制家具的品牌宣傳不夠到位以外，同時說明家具定制市場價格不夠透明，消費者對于材料的選擇沒有專業(yè)的判斷能力，容易被忽悠或者產生不信任感；另外，由于定制家具做好后一般不允許退換，“擔心售后服務”代表消費者的使用擔心，如果質量出現問題，售后保修成為消費者擔憂的重要問題。
（作者：汽車電瓶）