10月1日至8日，黃金市工商局12315接到各類訴求795件，具建與去年長假相比，材訴下降4.6%。求量其中，同比涉及商品類爭議415件，上升占52.2%，黃金同比下降6.1%；服務類爭議336件，具建占42.3%，材訴同比上升13.1%；其他類爭議44件，求量占5.5%，同比同比下降53.2%。上升

     家具建材訴求量同比上升，黃金不兌現承諾問題集中

     十月正值家裝旺季，具建加之今年假期較長，材訴許多消費者都會選擇這一時段裝修。節日期間受理家具和建材的消費訴求24件，同比上升84.6%。其中，經營者不兌現承諾的爭議18件，占75%，成為爭議熱點。表現在：銷售以次充好、以假充真的建材；不履行購貨時的承諾，剩余材料不給退貨、包退期拒絕退貨、送貨不及時；送的貨與實物樣品不符；定做家具的尺寸與合同約定的尺寸不符等。此外，瓷磚包裝與內物不符、磚體裂紋、沙發異味大、床墊塌陷等質量爭議也是消費者反映較為集中的。