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“用戶體驗”+“技術創新”雙輪驅動 Alienware外星人持續領跑高端游戲市場

2025-05-06 09:03:24      點擊:791

Alienware外星人品牌將通過深化合作伙伴生態、用戶體驗強化技術壁壘,技術以及精準應對中國本土市場的創新持續多元化需求,以“用戶體驗”與“技術創新”雙輪戰略,雙輪市場加速搶占AI與游戲硬件市場的驅動制高點。

以“為極致,星人更極智”的領跑2025戴爾科技集團春季新品發布會于4月24日在北京舉行。此次活動全面展示了戴爾科技從底層技術到終端應用的高端全方位創新。在戴爾旗下的游戲豐富PC產品線中,Alienware外星人品牌毫無疑問是用戶體驗最具代表性的那一個,作為1996年誕生的技術游戲品牌,即將迎來三十歲的創新持續Alienware外星人是如何始終保持行業領先地位的?在我們與戴爾科技及Alienware外星人的核心團隊進行深入交流之后,我們不僅找到了這個答案,雙輪市場還對Alienware外星人的驅動下一個三十年充滿信心。

戴爾表示,星人Alienware外星人品牌將通過深化合作伙伴生態、強化技術壁壘,以及精準應對中國本土市場的多元化需求,以“用戶體驗”與“技術創新”雙輪戰略,加速搶占AI與游戲硬件市場的制高點。

戴爾科技集團全球副總裁、中國區渠道銷售部總經理 桃樂姍

“Alienware外星人不僅僅是游戲硬件,更是玩家突破游戲邊界的伙伴。” 戴爾科技集團全球副總裁、中國區渠道銷售部總經理桃樂姍表示,“面對中國7億游戲玩家的龐大市場,Alienware外星人品牌將堅持’高端定位’與’多元體驗’并行的策略,將覆蓋更廣泛的用戶群體。高端不是曲高和寡,而是讓更多人感受到技術的魅力。戴爾科技將繼續通過創新和精準的市場定位,推出符合用戶需求的產品,并通過不斷優化的渠道建設和營銷策略,確保能夠贏得用戶的關注和信任。”

·三十年持續創新 Alienware外星人不只是一臺游戲電腦

提到外星人,你的第一印象是ET,還是Area-51?對于游戲玩家們來說,尤其是資深的發燒級玩家們來說,外星人代表著一種信仰。

自1996年創立以來,Alienware外星人始終以“為游戲而生”為核心理念,成為全球游戲硬件領域的標桿品牌。作為外星人歷史上最具影響力的產品之一,Alienware外星人Area-51作為標志性機型,其歷史可追溯至1998年,并歷經多次迭代,始終保持著品牌巔峰之作的地位。

近30年的發展歷史中,Alienware外星人始終以“極致性能”與“沉浸體驗”為核心,持續突破技術邊界,不斷超越玩家的期望。在游戲PC領域,外星人已經創造了多項第一,奠定行業標準,引領行業風向。

Alienware外星人新款Area-51游戲本

例如首創的RGB燈效,開啟了電競設備個性化視覺的風潮;2022年推出的Alienware X14游戲本厚度僅14.5毫米,首次實現高性能與便攜性的平衡;突破技術限制,將桌面級CPU裝入筆記本中的等創新舉措…

 Alienware外星人新款Area-51臺式機


2025年,全新回歸的Area-51系列產品,憑借創新設計與頂尖配置,再次定義高端游戲硬件的行業標準。Alienware外星人新款Area-51臺式機所有的設計都是為了極致的游戲體驗,其采用正壓氣流系統,通過三風扇獨立風道設計,將CPU、GPU與電源模塊分區域散熱,避免熱流相互干擾。

配合可拆卸濾網與密封式機箱結構,大幅減少灰塵堆積,即便搭載450W功耗的NVIDIA GeForce RTX 5080顯卡,在處理圖形工作的時候,噪音也能減少40%~50%。傳統臺式機往往在性能與靜音之間二選一,而Alienware外星人通過系統級優化實現了兩者兼得。

Alienware外星人不僅僅是在創造設備,也是在突破自我。當然,正如“羅馬不是一天建成的”,技術的創新和突破是需要時間的。這也是有用戶抱怨“Alienware外星人產品更新速度有點慢”的原因之一。

戴爾科技集團Alienware外星人資深產品經理 于杰

針對業界對Alienware外星人產品迭代速度的關切, “我們有對于自己產品品質的嚴苛要求,Alienware外星人的產品良率高達99.992%,也就是說次品率只有12500/1,這個標準遠高于業界其它友商。在我們看來,速度不是唯一指標,用戶體驗才是核心,這也是Alienware外星人品牌價值的核心落腳點。” 戴爾科技集團Alienware外星人資深產品經理于杰強調,“就像散熱系統一樣,它不是堆料,而是科學與藝術的結合。我們追求的是長期穩定運行與用戶體驗的平衡,而非盲目追求參數,不會為了提高某一項的參數而去妥協其它方面。”這充分證明了Alienware外星人的產品絕非是硬件的堆砌,而是對于“性能、散熱、設計”三位一體的極致追求。

當然,作為高端電競品牌,Alienware外星人的產品溢價確實相比友商更高,但對于理解其價值的人來說,顯然是物超所值。以新款的Alienware外星人Area-51臺式機為例,于3月22日在京東商城首發后,首日預約量就突破了8000臺,瀏覽量進入臺式機整體流量榜前三名,這可是一臺售價高達41999元的產品,充分體現了游戲玩家對于Alienware品牌的認可和青睞。

當然,為了順應新時代的要求,Alienware外星人品牌在產品策略上也有一定的變化,即將發布的Alienware外星人新款機型,將用更具競爭力的價格讓更多玩家們體驗到Alienware外星人所帶來的極致產品體驗和內生品牌價值。

戴爾科技集團產品營銷總監 周進

戴爾科技集團產品營銷總監周進表示,“Alienware外星人Area-51大家都耳熟能詳,尤其是游戲愛好者心目中的頂級存在。但還有很多年輕人非常喜歡打游戲,向往Alienware外星人這種高端品牌所帶來的極致體驗,同時希望有更親民一些的價格,能夠去毫不猶豫地入手。所以今年Alienware外星人除了在高端產品的覆蓋之外,還會推出新品,價格上大部分關心游戲的客戶能夠付得起,性能上能夠承載市面上的主流大型游戲,重要的是有Alienware外星人的光環,有Alienware外星人整體的游戲解決方案支持,同時還有顯示器、電競鼠標、鍵盤等整個游戲生態的支持。我們希望通過新一代產品的上市,能夠讓更多的年輕客戶,用上Alienware外星人產品。”

·以用戶為中心 豐富渠道融合與本地化體驗升級

據《2024年中國游戲產業報告》顯示,中國游戲市場實際銷售收入達3257.83億元,同比增長7.53%,用戶規模突破6.74億。與此同時,電競產業因入選亞運會正式項目,進入“黃金發展期”,2024年電競用戶規模達4.9億,產業收入占全球35%。在此背景下,戴爾科技Alienware外星人品牌也將面臨巨大的增長機遇。

針對以“Z世代”人群為代表的年輕消費群體,Alienware外星人構建了“場景化觸達—個性化互動—社群化運營”的全鏈路營銷體系。

Z世代是電子競技的核心受眾,因此Alienware外星人將通過加大在電競賽事中的投入,提升Alienware外星人的品牌曝光度。事實上,在電競生態綁定方面,Alienware外星人品牌多年來已經贊助過多項大型電競賽事和游戲戰隊,如之前贊助了BLG電子競技俱樂部等。

在渠道建設方面,Alienware外星人在全國各地有超過70家高端商場店,為消費者提供了直接觸摸Alienware外星人產品的機會,畢竟極致產品所帶來的觸感和體驗,只有真實的觸碰之間才能體會到真實的價值。

同時,Alienware外星人計劃新增400~500家Fusion Store融合店,覆蓋二、三線城市商圈,也是為了讓玩家們能夠場景化地觸達產品,獲得身份認同和參與感,這也是在產品更重要的價值。

除此之外,面對市場趨勢和用戶需求的變化,Alienware外星人的營銷方式也與時俱進,通過更加靈活和多樣的渠道,拓展市場覆蓋。例如與京東商城等電商平臺的合作,以及社交電商、直播帶貨等方式的嘗試,實現全渠道的融合。

此外,在本地化體驗方面,戴爾科技集團Alienware外星人資深產品經理于杰強調,“我們從產品、渠道到服務,全面貼近中國玩家的真實需求。在中國市場,本土化不是選擇題,而是必答題。” 

以Alienware外星人用戶比較熟悉的AWCC外星人智動能技術平臺為例,升級后的AWCC 6.0平臺優化了中文UI與操作邏輯,其新增的一鍵超頻、RGB燈效同步及游戲性能優化功能,已適配《黑神話:悟空》《永劫無間》等本土熱門游戲,玩家反饋操作流暢度大大提升。

戴爾科技正在通過渠道戰略的優化布局、Alienware外星人品牌的技術深耕與中國市場的本土化創新,持續鞏固其在高端游戲硬件領域的領導地位。

“下一個30年,Alienware外星人將繼續定義游戲的未來。” 戴爾科技集團全球副總裁、中國區渠道銷售部總經理桃樂姍表示,“我們期待與玩家、合作伙伴共同書寫游戲產業的新篇章。”

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