周女士新裝修了房子，消費(fèi)在喬遷之前去家具城挑選了一款中餐桌，到冒東購買時(shí)只說要廣東的牌廣產(chǎn)品。可是具商家搪，當(dāng)貨送到家時(shí)，退貨周女士從桌底桌面找了個(gè)遍都沒看到產(chǎn)品標(biāo)簽，消費(fèi)便覺得被老板忽悠了，到冒東拿個(gè)“冒牌貨”代替廣東產(chǎn)品牌。牌廣遂找商家要求換貨，具商家搪可商家卻以各種理由搪塞。退貨
據(jù)周女士介紹，消費(fèi)前不久，到冒東她與家人在市區(qū)一家具城挑選了幾套櫥柜。牌廣在選購家具時(shí)，具商家搪注意挑選廣東生產(chǎn)的退貨產(chǎn)品，她在每件產(chǎn)品上都看到有注明了生產(chǎn)廠家、地址、網(wǎng)址、電話等內(nèi)容的標(biāo)簽。因沒有滿意款式的餐桌，直到入住前兩天才單獨(dú)去購買一張餐桌。當(dāng)初以為和商家說清楚了要買廣東貨，對方便會(huì)為顧客推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，沒料想，商家不僅沒有履行告知義務(wù)，還蒙騙顧客。當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時(shí)又找理由搪塞：忘了貼標(biāo)簽，還辯解說，市場上賣的廣東家具多數(shù)是廣東師傅做的，拉到九江拼裝銷售。
市消協(xié)工作人員提醒市民，購買家具首先選擇好的家居市場；對同一款式、同一品牌的商品，要從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面綜合考慮，貨比三家；購買前向商家索要產(chǎn)品環(huán)保材料檢測報(bào)告；挑選時(shí)注意檢查板材表面有沒有蟲蛀，柜門、拉手等是否牢固，抽屜滑軌是否合格；發(fā)票、合同上必須注明家具的產(chǎn)地、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、金額；向商家或主辦單位索要產(chǎn)品保修卡；了解主辦單位及廠家的名稱、地址、聯(lián)系人、電話，以便發(fā)生質(zhì)量問題能及時(shí)聯(lián)系并解決。
（作者：產(chǎn)品中心）