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一位蘋果用戶已經(jīng)對(duì)蘋果提起了訴訟,蘋果當(dāng)事人表示,跳票蘋果在廣告中展示的壞事Siri體驗(yàn),并沒(méi)有實(shí)際提供給用戶,用戶蘋果通過(guò)廣告宣傳了不存在的訴訟索賠功能,使用戶在誤導(dǎo)中升級(jí)了設(shè)備。虛假宣傳
蘋果iPhone 16系列的蘋果主要賣點(diǎn),肯定就是跳票蘋果智能帶來(lái)的一系列AI功能了。在去年秋季,壞事蘋果還專門為此拍了廣告進(jìn)行宣傳。用戶這則廣告展示了全新對(duì)話式Siri帶來(lái)的訴訟索賠新使用方式。
然而隨著蘋果官方宣布對(duì)話式Siri要跳票到2026年,虛假宣傳蘋果也撤下了這則廣告,蘋果不過(guò)這引發(fā)了消費(fèi)者的跳票強(qiáng)烈不滿。
一位蘋果用戶已經(jīng)對(duì)蘋果提起了訴訟,稱蘋果存在虛假宣傳的行為。當(dāng)事人表示,蘋果在廣告中展示的Siri體驗(yàn),并沒(méi)有實(shí)際提供給用戶,蘋果通過(guò)廣告宣傳了不存在的功能,拉高了消費(fèi)者對(duì)新機(jī)的期待,使用戶在誤導(dǎo)中升級(jí)了設(shè)備。
關(guān)鍵問(wèn)題是,這則廣告直到蘋果官方宣布Siri功能跳票時(shí),才被蘋果撤下。也就是說(shuō)此前蘋果在明知新功能無(wú)法如期提供時(shí),依然在通過(guò)廣告誘導(dǎo)消費(fèi)者。
據(jù)當(dāng)事人透露,目前已經(jīng)在尋求集體訴訟,要求蘋果對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
此前,蘋果官方表示,Siri能幫助用戶快速找到他們需要的東西,在過(guò)去的六個(gè)月里,我們讓Siri更具對(duì)話性,引入了更多的新功能支持,并將ChatGPT引入到其中。我們還一直在努力打造更加個(gè)性化的Siri,讓它更了解你的個(gè)人習(xí)慣,并能夠?yàn)橛脩魧?shí)現(xiàn)跨應(yīng)用的操控。但實(shí)現(xiàn)這些功能需要比我們預(yù)想的更長(zhǎng)的時(shí)間,我們預(yù)計(jì)將在明年推出它們。
另外,蘋果內(nèi)部對(duì)AI方面的進(jìn)度也十分不滿。據(jù)外媒消息稱,蘋果已經(jīng)對(duì)高層進(jìn)行了調(diào)整,任命Vision Pro負(fù)責(zé)人邁克?洛克威爾(Mike Rockwell)接管Siri語(yǔ)音助手業(yè)務(wù)。