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李先生在家具店買了一套沙發(fā),沙發(fā)送上送貨上門后發(fā)現(xiàn)竟然是門竟擺在店里的樣品。經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,樣品又賠家具店和經(jīng)銷商最終退還了定金,黑心又賠償2000元。老板
今年10月5日,退貨李先生在招遠(yuǎn)市某家具店看好了一套沙發(fā),償元價(jià)格5500元。沙發(fā)送上李先生與家具店商量好,門竟先交3800元的樣品又賠定金,余款待收貨時(shí)再交齊。黑心
11月1日,老板家具店將沙發(fā)送到了李先生家里。退貨李先生當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,償元發(fā)現(xiàn)送來的沙發(fā)送上沙發(fā)并非全新的商品,而是他去看貨時(shí)的樣品。李先生之所以確定是樣品,是因?yàn)樗?dāng)初挑選沙發(fā)樣式時(shí),已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這套沙發(fā)中有一件有瑕疵。李先生當(dāng)即向經(jīng)銷商提出不要樣品,要求退貨,但是經(jīng)銷商堅(jiān)持說這套沙發(fā)是剛到的新貨,直到被李先生指出沙發(fā)瑕疵時(shí),經(jīng)銷商才不得不承認(rèn)送的是樣品。李先生認(rèn)為經(jīng)銷商有意欺騙自己,要求退貨,并要求貨款定金雙倍的賠償。該家具店和經(jīng)銷商不同意,只答應(yīng)退還定金3800元。
雙方協(xié)商不成,李先生到招遠(yuǎn)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員多次調(diào)解,根據(jù)《消法》以及《合同法》有關(guān)規(guī)定,最終達(dá)成協(xié)議,該家具店和經(jīng)銷商退還李先生定金3800元,再給予2000元的賠償,雙方對(duì)此結(jié)果均表示滿意。消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,在購(gòu)買家具、家電等大宗商品時(shí)一定要提高警惕,經(jīng)銷商送貨上門時(shí)要仔細(xì)查驗(yàn),謹(jǐn)防買到有瑕疵的樣品。