消費(fèi)者全款預(yù)訂家具，預(yù)訂要求送貨時，家具家撤居廣卻發(fā)現(xiàn)家具城的后商專賣店撤柜。昨日從江漢工商部門獲悉，場全經(jīng)工商人員調(diào)解，額退柜臺出租者―――家居廣場全額退還購物款。預(yù)訂
今年5月，家具家撤居廣任女士在漢口金博來家居廣場購買“夢杰”床、后商床墊及兩個床頭柜，場全并一次性向商家付清了3400元購物款。額退因家中還在裝修，預(yù)訂任女士與商家約定:暫不送貨，家具家撤居廣如需要貨，后商提前10天電話通知，場全商家送貨上門。額退
9月3日，任女士打電話要求送貨，商家的電話始終處于無法接通狀態(tài)。原來商家已從家具廣場撤柜。任女士找到家居廣場要求退款，工作人員記錄情況后，就沒了音信。后來，任女士又找家居廣場多次，均未得到明確答復(fù)。
任女士向江漢區(qū)消協(xié)和萬松工商所求助。工商人員到家居廣場調(diào)查時，廣場負(fù)責(zé)人表示，廣場愿意承擔(dān)部分責(zé)任，支付50%的貨款(1700元)給任女士。工商人員認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》規(guī)定，商家撤柜走人后，消費(fèi)者可向柜臺的出租者要求賠償。
經(jīng)多次調(diào)解，廣場全額退回任女士的購物款。
（作者：汽車音響）