2025-05-10 06:07:32      點擊：433

    主持人：近日，金海家具市民胡女士撥打經濟廣播23602190民生熱線說，馬被冒充美國木她在金海馬家具城購買的指用名仕達品牌美國紅橡木家具，經鑒定，貼皮家具的紅橡主材并非紅橡木材質，她要求廠家退貨，金海家具但是馬被冒充美國木廠家拒絕了她的要求。民生熱線記者調查了事件原委。指用來聽記者于樂的貼皮報道。

市民胡女士撥通民生熱線說： 

    (錄音：我當時交了四萬元全款買了二十件家具，紅橡按照購貨單的金海家具約定，寫的馬被冒充美國木是紅橡木，除床箱底板、指用抽屜底板外，貼皮均為實木不貼皮。紅橡送貨的時候我就問他，有沒有使用說明，怎么連外包裝都沒有，送貨的師傅說，不但不是紅橡木，而且還有皮子，是用舊家具改制的。) 

    胡女士說，買家具之前她是聽了銷售人員“肯定是美國紅橡木”的話，才動心掏腰包買的這套家具。但是，聽了送貨師傅的話之后，她就開始懷疑家具的質量問題，于是胡女士撥打了12315，向天津市工商局消費者申訴舉報中心進行反映。胡女士介紹說： 

    (錄音：銷售人員就說是美國紅橡木，月銷量100多萬。工商就提出，如果是美國紅橡木，就應該出具報關單和檢疫證，證明是進口材質，紅橡木本身國內沒有。工商局就說我們解決不了。) 

    工商局沒能幫助胡女士解決家具的退貨問題，她便向法院提起了訴訟，并且對自己購買的家具做了鑒定，胡女士說： 

    (錄音：這個鑒定我已經做了，是法院牽頭給做的，鑒定結果連實木都夠不上，他是多層板外貼樹脂皮，鑒定做完之后他還是不認賬。) 

    就胡女士的這個問題，記者聯系到了天津市金海馬家具城名仕達家具的銷售人員： 

    (錄音：現在我給您回答不了，已然通過法院解決了，我們就等法院通知吧。) 

    隨后記者又聯系到了天津市河北區人員法院，一位姓葉的法官表示： 

    (錄音：記者：鑒定結果已經出來了，不是紅橡木的對吧？這個我不太清楚，院里現在正在給她做調解工作呢。) 

    在這里，天津市商業聯合會家具分會副會長吳洋提示廣大消費者，在購買實木家具的時候，應該注意三方面細節問題： 

    (錄音：第一要看使用說明書，里面會有主材、輔材的配比，以及有毒有害物質的含量；第二，看家具的時候不要被表面現象所蒙蔽，要看他的結構，如果表面起波浪紋了，就肯定是貼皮的了。第三，在合同的草擬過程中，一定要寫明白了，到底是實木的還是貼皮的，從這三個方面去判斷是不是實木的。)