11萬的進口實木家具咋有復合板?- DATE: 2025-05-05 08:08:21
被美國純進口實木家具的進口家具宣傳吸引,市民劉先生花了11萬元在位于渾南新區的實木美佳宏業國際家居買了套ASHLEY品牌高檔家具。沒想到,復合因搬家具過程中發生的進口家具一個小磕碰,劉先生發現茶幾漂亮的實木實木外表下面竟是疑似塑料的白色物質。“后來發現其他家具也不全是復合實木的,書柜的進口家具隔板折開后,全是實木復合板。”昨天,復合劉先生分別向遼寧省消協和沈陽晚報記者投訴,進口家具講述了自己的實木窩心事兒。
講述11萬元買套美國進口實木家具
劉先生2011年在大東區某樓盤買了套精裝的復合大戶型。在參觀樣板間時,進口家具他發現里面的實木美式家具非常有檔次。打聽得知,復合這些家具是在渾南新區的美佳宏業國際家居專賣店購買的。
2012年10月30日,劉先生駕車來到該專賣店。現場營銷人員表示,他們家銷售的產品全部是美國進口的實木家具,專門為公寓、高層、別墅、及洋房配制樣板間,也為各種高檔會所酒店及星級賓館配制專業家具。
劉先生發現,擺在展示廳內的家具看起來都有實木的紋路,高貴典雅,頗符合自己的品味。經討價還價后,他從該專賣店訂購了包括沙發、茶幾、書櫥、餐桌等在內的全套家具,總價為10萬元。11月15日,劉先生再次從該專賣店補訂了兩個床墊,價格為1萬元。劉先生表示,購買時他曾再三確認這些家具是否為實木,在得到肯定答復后才決定購買,“我必須買實木的,因為我女兒正上初三,我害怕復合板材的家具存在甲醛污染影響孩子的健康。”
意外實木家具斷層驚現復合板材
12月5日,劉先生預訂的家具到貨并被送到家里安裝完畢。興奮的劉先生當天邀幾個好朋友來家里參觀,大家都紛紛夸獎所購家具氣派有檔次。劉先生在挪動茶幾位置時,不小心將茶幾的一個角磕在地上。“這是什么材質,怎么是白顏色的?這也不是實木的啊!”劉先生表示,他當時看見茶幾上類似塑料狀材料的缺口就蒙了。
就在此時,一位正在欣賞沙發的朋友也驚叫起來。“你確定你買的家具是純美國進口的嗎?你不懂英文啊,這說明書上可用英文標注著‘MADE IN CHINA’啊。”劉先生放下茶幾,急忙過來查看。果然發現,說明書上確實標注著為“中國制造”。“我買的時候看了一眼,所有說明書都是英文的,也沒往這上面想啊。”
感覺異常堵心的劉先生隨后發現,書櫥的隔板處卷了一個邊,他用手摳了摳,竟然把外面的一層皮撕了下來。“這上面的實木紋原來就是一層紙。”劉先生抽出一片隔板折開,發現所謂的實木竟然全是復合板材料。劉先生告訴記者,看到實木家具的“真相”后,他氣得幾天沒吃好飯。
調查進口家具說明書一個中文也沒有
在劉先生提供給遼寧省消協的文字材料中,記者發現,所有的家具說明書都是全英文的,沒有任何中文標識。遼寧省消協維權專員何民表示,所有在中國銷售的進口商品都必須有中文標識,同時標明生產地址及代理商名稱。根據《中華人民共和國產品質量法》中的第二十七條規定:產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址等相關要求。如果未達到相關要求,將按第五十四條的規定:產品標識不符合本法第二十七條規定的,責令改正;有違法所得的,并處沒收違法所得。
昨天下午,記者來到美佳宏業國際家居店。該店負責人高女士表示,她們的產品一直是這么賣的,不知道說明書還得有中文標識的事兒,“如果需要中文標識和說明書,明天我們就和廠家那邊溝通,盡快換上中文的。”
說法“有三成實木就算實木家具”
昨天中午,記者在劉先生家里看到了尚未拉走的全部家具。在劉先生的書房里,被拆下來的書櫥隔板被扔在地上,仔細觀察發現,隔板的斷層處明顯可見復合材料。“我現在看著這些家具就鬧心,肯定不能再用了,我必須得向銷售商討個說法。”劉先生表示。
對于實木家具中含有復合材料的問題,美佳宏業國際家居店負責人高女士表示,她們店里銷售的家具絕對是美國進口的實木家具,劉先生之所以對此問題糾結,是因為他不了解實木家具的含義。“實木家具并不代表家具的材質全部是實木,里面也可以有復合板材或其它材質,一般來說,有30%實木的家具就可以叫實木家具了。”
記者通過網絡搜索發現,實木家具是指純實木家具,即指所有材料都是未經再次加工的天然材料,不使用任何人造板制成的家具。文中提到,在國內家具市場上,很多商家宣傳的實木家具是指框架為實木的家具,如臺面、門板、側板、隔板、底板等有可能是人造板,消費者需要特別注意。
而對于茶幾上出現的白色類似塑料材質,店里一位銷售人員則表示,那種材質雖不是實木,卻是美國一種叫“剖零”(音譯)的特殊材質。
現場無法出具進口證明、報關單、稅單
據高女士介紹,她們店里主要經銷美國第一大品牌家具ASHLEY和美國高端品牌艾斯維爾家具。其中“ASHLEY”品牌是全美第一大零售商,在中國銷售時也沒有中文譯名。“我們是直接從美國進口的,直接從美申請的代理權。我們的管理層在深圳。”
劉先生表示,如果店內銷售的產品均是美國進口的,希望高女士能夠提供品牌授權書、產品的報關單、海關完稅證明等證據。“這個我們正在準備。”高女士起初說沒有授權書,后來又改為是雙方簽有合同。當天在現場,高女士無法出具以上任何一項證據。“我們會向上級索要,明天再拿給工商部門看。”
記者從沈陽海關了解到,目前,尚未有大宗的進口家具從沈陽海關入關。“未從沈陽入關不代表它就不是進口的,這家公司也有可能從別的沿海城市入關,再運輸到沈陽。”海關工作人員表示,說明書上的“MADE IN CHINA”(中國制造)也未必不是進口的商品,例如美國生產的運動鞋在許多國家都有加工廠,制成之后再返回到美國,再從美國賣到各個國家,這也算進口商品。“確定商品是否是進口的,關鍵要看銷售商是否能夠出具商品的進口證明、報關單、完稅單等證據,如果銷售點找不到報關單,上級單位也一定得提供報關單。否則,就肯定不是進口的。”(