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2014年12月1日,衣柜由全國工商聯家具裝飾業商會主辦的寄語“論行業文化 倡定制生活”2014 中國定制家居行業年會,暨2014中國衣柜行業“創新•責任”年度公益大獎發布盛典,定制地氣電商在廣州琶洲香格里拉酒店隆重舉行。化接化此次盛會從嘉賓致辭,歸產到總裁論壇以及同行交流,衣柜再到文藝表演及其他花絮等,寄語精彩紛呈的定制地氣電商環節讓整個衣柜年會在一片和諧中落下了帷幕。而其中的化接化總裁論壇則更是集眾人之智,名家之言,歸產為衣柜行業的衣柜發展帶來了許多新啟發。在這個以“定制和文化”為主題的寄語舞臺上,自然少不了各企業大佬們對“定制”以及“電商”等時下熱點話題的定制地氣電商一番熱討。
定制化不僅要個性 更要接地氣
在目前的化接化衣柜行業中,不管是歸產消費者的口口相傳,還是各大企業的發展規劃,抑或是門戶媒體的報道,“定制化”都是出現頻率最高的詞匯。誠然如此,隨著消費者需求的不斷提升,他們對能夠彰顯自我追求與品位的產品更為青睞,于是衣柜行業也就順勢而為地走上了定制化發展的道路。一方面滿足了消費者的個性化需求,一方面也能變“以產定銷”模式為“以銷定產”,為衣柜企業規避了發展中“產能過剩”等方面的風險。
不過在衣柜定制化發展的過程中,部分企業對定制化的意義產生了誤解,認為定制化就是“高大上”的象征,其實不然。定制化作為一個與時俱進的趨勢,它的蓬勃發展只是順應時代的需求而已,讓定制化真正在大眾中普及開來,衣柜企業也才能得到更好的發展。就如此次衣柜年會總裁論壇上部分企業家所言:衣柜定制化不僅要個性,更要接地氣!
勞卡衣柜總裁金理偉:“定制是一種組織,是對某種東西的認可,讓每個人的想法不一樣,所以需要定制來凸顯他們的個性。”
索菲亞家居股份有限公司總經理王飚:“定制就是離消費者更近,給消費者更多的價值,定制不是高大上的東西,定制的核心就是給消費者更實用的東西。”
廣州卡喏亞衣柜總經理賴永精:“我個人認為定制是未來的一種生活方式,因為隨著大家經濟水平不斷提高,可支配的金錢越來越多,老百姓的需求不再是以前的基本需求,比如家具收納的需求,人們需要是個性化的。所以,我認為定制產品需要更加貼近我們的生活,更個性化。”
電商雖是大趨勢 終要回歸產品
隨著互聯網的日益發展以及人們消費理念的轉變,電商作為一種新渠道逐漸成為市場消費者的主力軍之一。從上個月的雙十一盛況來看,衣柜行業中也有一些企業在其中嘗到了甜頭。于是更多的衣柜企業一窩蜂似的,開始砸重金向電商進軍。
其實電商雖美,但還不至于讓衣柜企業忘乎所以。在雙十一的后續中,衣柜企業電商的弊端也凸顯出來,產品質量參差不齊,售后糾紛難以解決等問題也讓衣柜電商飽受逅病。而那些將電商作為主要方向猛攻的企業更應以此為戒,且勿本末倒置,電商作為一種渠道,一種營銷模式,是企業應該掌握的,但卻不是企業傾其所有孤注一擲的對象。作為一個傳統制造行業,衣柜的本源還是落在產品身上。在此次年會的總裁論壇上也有不少企業提出了這樣的看法:電商雖美,但衣柜企業最終還需回歸產品。
勞卡衣柜總裁金理偉:“電商只是一個渠道,不會說電商來了,傳統就會怎么樣。不管任何時代,產品和服務必須有,只是消費者的關注點發生了變化。以前是客戶到店里看,現在可能到線上轉一下。所以不要把電商過于神圣化,企業還是要回到本位,把產品和服務做好。”
廣東歐派集團家居有限公司衣柜總經理陽永清:“對于電商,我覺得應該先把客人拉過來,這是第一要解決的問題。第二,線下怎樣跟線上結合起來;因為衣柜等定制產品與其他的產品不一樣,我們線下還需要有強大的實現能力(安裝)。所以,(電商)營銷不管怎么做,回歸到本源還是產品。”
寧波柯盈家居用品有限公司總經理丁敏:企業要壯大,還是先要聚焦,電商發展也是如此,在營銷方面,離開產品一切都是空談。網絡上有一句話:離開產品談情懷,好比太監談高潮。
總結:在這個人們生活水平日益提高,信息化技術日新月異的今天,定制化與電商發展成為衣柜企業不得不面對的大趨勢。然而,衣柜企業面對這種情形時,不可好高騖遠,應審時度勢,在滿足個性化需求的同時讓產品更接地氣,做到定制化發展普及大眾;在電商方面則要回歸產品本質,不要本末倒置,以免讓自己陷入進退維谷之地!(原文鏈接:https://www.chinayigui.com/news/2014/1202/14120260177.shtml)